Termos de Uso

Última atualização: 02/12/2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o Zap Multigrupos, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com todas as regras e condições descritas neste documento. Caso não concorde com algum item, recomenda-se interromper o uso imediatamente.

2. Sobre o Serviço

O Zap Multigrupos é uma plataforma que permite agendar, organizar e enviar conteúdos para múltiplos grupos de WhatsApp. O sistema funciona conforme as configurações definidas pelo próprio usuário.

O serviço é oferecido “no estado em que se encontra”, podendo ser atualizado, modificado ou interrompido a qualquer momento, sem obrigação de aviso prévio.

3. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar o Zap Multigrupos, o usuário se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras ao preencher formulários.
• Utilizar o sistema de forma ética e dentro da legislação vigente.
• Não enviar spam, conteúdo ilegal ou mensagens abusivas.
• Garantir que tem permissão para postar nos grupos conectados.
• Não usar o sistema para fins ilícitos, fraudulentos ou prejudiciais.

O usuário é o único responsável pelo conteúdo enviado através da plataforma e pelas consequências de seu uso.

4. Limitações de Uso

É proibido:

• Tentar burlar os mecanismos de segurança do sistema.
• Explorar falhas, realizar engenharia reversa ou copiar partes do código.
• Compartilhar acessos ou credenciais com terceiros sem autorização.
• Utilizar o sistema para fins ofensivos, enganosos ou antiéticos.

5. Funcionamento e Estabilidade

Embora seja projetado para operar de forma contínua, o Zap Multigrupos pode sofrer instabilidades, interrupções ou limitações devido a fatores externos, como:

• Alterações nas políticas do WhatsApp;
• Problemas de servidores e hospedagem;
• Falhas em serviços terceiros utilizados pela plataforma;
• Situações de manutenção ou atualizações.

O usuário compreende que estas condições podem afetar o funcionamento momentâneo do sistema.

6. Privacidade e Proteção de Dados

O uso do Zap Multigrupos também está sujeito à Política de Privacidade. Recomendamos a leitura completa do documento.

7. Planos, Pagamentos e Assinaturas

Quando aplicável, o acesso aos planos pagos será regulado pelas regras exibidas na área de contratação.

• Assinaturas são pessoais e intransferíveis.
• Pagamentos podem ser processados por serviços externos (ex.: Asaas).
• Cancelamentos devem seguir as instruções apresentadas no painel do usuário.

O usuário aceita que a interrupção de pagamentos pode suspender o acesso à plataforma.

8. Isenção de Responsabilidade

O Zap Multigrupos não se responsabiliza por:

• Ações realizadas pelo usuário dentro dos grupos do WhatsApp.
• Mensagens enviadas erroneamente por má configuração do usuário.
• Conteúdos enviados sem autorização dos administradores dos grupos.
• Danos causados por uso indevido do sistema.

9. Modificações nos Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

O uso contínuo do serviço após alterações implica aceitação automática dos novos termos.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

📧 contato@zapmultigrupos.com.br